Informativa privacy

Stele Passport è un prodotto di HunterTag S.r.l., partita IVA IT14244060969, Milano, Italy. HunterTag S.r.l. è il titolare del trattamento di tutto ciò che questa pagina descrive. Per qualsiasi domanda sui tuoi dati scrivi a info@huntertag.com.

Questa informativa copre il sito pubblico, il simulatore dei prezzi, le pagine pubbliche dei passaporti batteria, la registrazione e l'accesso all'account, e la console degli operatori. Per i contenuti che i nostri clienti mettono nei propri passaporti vale un accordo separato, descritto in fondo a questa pagina.

Il modulo di contatto chiede il nome dell'azienda, il tuo nome, un'email aziendale e, se vuoi, un telefono e un messaggio. Usiamo questi dati per risponderti e per nient'altro. Restano nel nostro CRM come contatto commerciale, così chi ti richiama sa che cosa hai chiesto.

La base giuridica è l'esecuzione di misure precontrattuali adottate su tua richiesta, art. 6, par. 1, lett. b), GDPR. Lasciare il modulo vuoto ha una sola conseguenza: non possiamo richiamarti.

Il simulatore funziona senza nessun dato personale: puoi leggere ogni cifra della pagina dei prezzi senza dirci chi sei. Se decidi di lasciare i tuoi recapiti per continuare il discorso, li conserviamo insieme alla stima che hai fatto, per la stessa finalità e sulla stessa base giuridica di una richiesta di chiamata.

Ogni volta che serviamo la pagina di un passaporto teniamo un record operativo: fra gli altri campi tecnici, un codice casuale della richiesta, l'identificativo del passaporto, il percorso chiesto, se la pagina è stata servita o è fallita e con quale messaggio, il tempo di risposta, e una classe grossolana di dispositivo, cioè mobile, desktop o automatico. Quel record esiste per rispondere a una domanda sola, «ho scansionato la batteria e non ha funzionato», a cui altrimenti non si potrebbe rispondere.

Quello che di proposito in quel record non mettiamo: il tuo indirizzo IP, l'impronta completa del tuo browser, o qualunque cosa identifichi te o il tuo dispositivo. Leggere un passaporto batteria è anonimo. La base giuridica del record è il nostro legittimo interesse a tenere il servizio diagnosticabile, art. 6, par. 1, lett. f), GDPR.

Per aprire un account ci dai la ragione sociale, la partita IVA, un indirizzo di fatturazione e un'email aziendale. La partita IVA la controlliamo sul servizio VIES della Commissione europea, e dell'esito di quel controllo teniamo la ricevuta.

Verifichiamo anche una carta di pagamento, con un'operazione di importo zero: non ti addebitiamo niente, e la carta resta registrata presso il nostro fornitore di pagamenti per le fatture successive. Il numero della carta non lo riceviamo e non lo conserviamo mai, lo tratta il fornitore. Nello stesso passaggio registriamo quale versione dei termini hai accettato, e quando.

La base giuridica è l'esecuzione di misure precontrattuali su tua richiesta e l'esecuzione del contratto, art. 6, par. 1, lett. b), GDPR, e, per il controllo della partita IVA, l'adempimento di un obbligo legale, art. 6, par. 1, lett. c). Se cominci una registrazione e non la finisci, il record incompleto si cancella dopo trenta giorni.

Gli operatori dei nostri clienti entrano in una console per gestire i passaporti della loro azienda. Per quegli account trattiamo un nome, un'email aziendale e gli accessi. Si entra con un codice a sei cifre che ti mandiamo per email: non c'è nessuna password da conservare o da perdere. Una sessione è una riga nel nostro database, non un token rilasciato da terzi, e si annulla nel momento in cui esci. La base giuridica è l'esecuzione del contratto con il tuo datore di lavoro, art. 6, par. 1, lett. b), GDPR.

I fornitori che fanno girare la nostra infrastruttura tengono i normali log di server, che possono contenere indirizzi IP, per la sicurezza e il funzionamento delle loro piattaforme. Quei log non li uniamo ai record descritti qui sopra.

Le pagine pubbliche di questo sito, passaporti compresi, non impostano nessun cookie. Non c'è nessuno script di analisi, nessuna pubblicità, nessun tracciamento di alcun tipo. Gli unici cookie che questo sito usa sono quelli che reggono l'accesso alla console: compaiono quando un operatore entra, sono strettamente necessari perché la sessione esista, e spariscono quando esce. È per questo che non c'è nessun banner dei cookie: non c'è niente da consentire.

Non vendiamo e non cediamo dati personali a nessuno perché li usi per finalità sue. Li trattano per nostro conto pochi fornitori, come responsabili del trattamento e sulla base di un accordo che lo regola:

• Railway, hosting dell'applicazione e del suo database
• Stripe, che verifica e, più avanti, addebita la carta di pagamento; i dati della carta li tratta direttamente Stripe, noi non li riceviamo mai
• Brevo, che consegna le nostre email di servizio, i codici di accesso e le notifiche sull'account; tratta l'indirizzo del destinatario, il nome, l'oggetto e gli eventi di consegna
• Odoo, la piattaforma di CRM e fatturazione dove vivono le richieste di contatto e gli ordini

Alcuni di questi fornitori, o i loro sub-responsabili, sono stabiliti fuori dallo Spazio economico europeo. Dove i dati personali li raggiungono, sono protetti dalle clausole contrattuali tipo della Commissione europea oppure dall'EU-US Data Privacy Framework, secondo quale dei due valga per quel fornitore.

Il GDPR ti dà il diritto di chiederci l'accesso ai dati che abbiamo su di te, una copia, la rettifica, la cancellazione, la limitazione del trattamento, e di opporti al trattamento fondato sul legittimo interesse. Scrivi a info@huntertag.com e rispondiamo entro un mese. Puoi anche proporre reclamo all'autorità di controllo italiana, il Garante per la protezione dei dati personali, su garanteprivacy.it, oppure all'autorità del paese in cui vivi o lavori.

Non usiamo processi decisionali automatizzati e non profiliamo chi visita il sito.

Un passaporto batteria descrive un prodotto, non una persona. Dove un costruttore mette dati personali nei propri record di passaporto, per esempio il nome dell'officina che ha messo mano a una batteria, il titolare del trattamento di quel contenuto è il costruttore, e HunterTag S.r.l. lo tratta per suo conto, come responsabile, sulla base di un accordo che fa parte del contratto col cliente.

Se cambia quello che raccogliamo, o il perché, questa pagina cambia per prima, e la data in alto si sposta. Non tocchiamo questa pagina per permettere retroattivamente qualcosa che prima non permetteva.