Política de privacidad

Stele Passport es un producto de HunterTag S.r.l. , IVA IT14244060969 , Milano, Italy . HunterTag S.r.l. es el responsable del tratamiento de todo lo descrito en esta página. Para cualquier consulta sobre tus datos, escribe a info@huntertag.com .

Este aviso cubre el sitio web público, el simulador de precios, las páginas públicas del pasaporte para baterías, el registro e inicio de sesión de cuentas y la consola del operador. Cuando nuestros clientes colocan contenido en sus propios pasaportes, se aplica un acuerdo separado, que se describe al final de esta página.

El formulario de contacto solicita el nombre de la empresa, su nombre, un correo electrónico del trabajo y, opcionalmente, un número de teléfono y un mensaje. Usamos estos datos para responderte y nada más. Se almacenan como una oportunidad de venta en nuestro CRM para que quien te devuelva la llamada sepa lo que preguntaste.

La base jurídica es la adopción de medidas a petición suya antes de celebrar un contrato, artículo 6, apartado 1, letra b del RGPD. Dejar el formulario vacío sólo tiene una consecuencia: no podremos devolverle la llamada.

El simulador funciona sin ningún dato personal: puedes leer cada número en la página de precios sin decirnos quién eres. Si elige dejar datos de contacto para continuar la conversación, los almacenaremos con el presupuesto que generó, con el mismo propósito y sobre la misma base legal que una solicitud de llamada.

Cada vez que se entrega una página de pasaporte, mantenemos un registro operativo: entre otros campos técnicos, un código de seguimiento aleatorio, el identificador del pasaporte, la ruta solicitada, si la página se entregó o falló y con qué mensaje, el tiempo de respuesta y una clase de dispositivo aproximada, es decir, móvil, de escritorio o automatizado. Ese registro existe para responder una pregunta, ”Escaneé la batería y no funcionó”, que no se puede responder sin él.

Lo que deliberadamente no incluimos en ese registro: su dirección IP, la firma completa de su navegador o cualquier cosa que lo identifique a usted o a su dispositivo. La lectura del pasaporte de una batería es anónima. La base legal para el registro es nuestro interés legítimo en mantener el servicio diagnosticable, artículo 6(1)(f) del RGPD.

Para abrir una cuenta, nos proporciona el nombre de su empresa, su número de IVA, una dirección de facturación y un correo electrónico del trabajo. Verificamos el número de IVA con el servicio VIES de la Comisión Europea y conservamos el recibo de ese cheque.

También verificamos una tarjeta de pago, con un monto cero: no se cobra dinero y la tarjeta se guarda en nuestro proveedor de pagos para su facturación posterior. Nunca recibimos ni almacenamos el número de tarjeta nosotros mismos, nuestro proveedor de pagos se encarga de ello. En el mismo paso registramos qué versión de los términos aceptó y cuándo.

La base jurídica es la adopción de medidas a petición suya y la ejecución del contrato (artículo 6, apartado 1, letra b) del RGPD y, para el control del IVA, el cumplimiento de una obligación legal, artículo 6, apartado 1, letra c). Si inicia un registro pero no lo finaliza, el registro incompleto se elimina después de treinta días.

Los operadores de nuestros clientes inician sesión en una consola para gestionar sus propios pasaportes. Para esas cuentas procesamos un nombre, un correo electrónico del trabajo y eventos de inicio de sesión. El inicio de sesión utiliza un código de seis dígitos que le enviamos por correo electrónico: no hay contraseña que almacenar o perder. Una sesión es una fila en nuestra propia base de datos, no un token de un tercero, y se revoca en el momento en que cierra la sesión. La base jurídica es la ejecución del contrato con su empleador, artículo 6, apartado 1, letra b del RGPD.

Los proveedores que ejecutan nuestra infraestructura mantienen registros de servidor estándar, que pueden incluir direcciones IP, para la seguridad y el funcionamiento de sus plataformas. No fusionamos esos registros con los registros descritos anteriormente.

Las páginas públicas de este sitio, incluidos los pasaportes, no establecen cookies. No hay script de análisis, ni publicidad, ni seguimiento de ningún tipo. Las únicas cookies que utiliza este sitio son las que conllevan un inicio de sesión en la consola: aparecen cuando un operador inicia sesión, son estrictamente necesarias para que exista la sesión y desaparecen al cerrar sesión. Por eso no hay ningún banner de cookies: no hay nada que consentir.

No vendemos ni compartimos datos personales con nadie para sus propios fines. Una breve lista de proveedores lo procesan en nuestro nombre, bajo acuerdos de procesamiento de datos:

• Ferrocarril , hosting de la aplicación y su base de datos
• Stripe , que verifica y, posteriormente, carga la tarjeta de pago; Stripe maneja los datos de la tarjeta directamente, nunca los recibimos
• Brevo , que entrega nuestro correo electrónico transaccional, los códigos de inicio de sesión y notificaciones de cuenta; procesa la dirección del destinatario, el nombre, el asunto y los eventos de entrega
• Odoo , el CRM y la plataforma de facturación donde viven las solicitudes de contacto y los pedidos

Algunos de estos proveedores, o sus subencargados, están establecidos fuera del Espacio Económico Europeo. Cuando les llegan datos personales, están protegidos por las Cláusulas Contractuales Tipo de la Comisión Europea o por el Marco de Privacidad de Datos UE-EE.UU., según corresponda al proveedor en cuestión.

Según el RGPD, puede solicitarnos acceso a los datos que tenemos sobre usted, una copia de los mismos, su corrección, eliminación, restricción del procesamiento, y puede oponerse al procesamiento basado en un interés legítimo. Escribe a info@huntertag.com y te responderemos en el plazo de un mes. También puede presentar una reclamación ante la autoridad supervisora italiana, la Garante per la protezione dei dati personali, en garanteprivacy.it , o ante la autoridad del país donde vive o trabaja.

No utilizamos la toma de decisiones automatizada y no elaboramos perfiles de los visitantes.

Un pasaporte para baterías describe un producto, no una persona. Cuando un fabricante incluye datos personales en sus propios registros de pasaporte, por ejemplo, el nombre de un taller que realizó el mantenimiento de una batería, el fabricante es el controlador de datos de ese contenido y HunterTag S.r.l. los procesa en nombre del fabricante, en virtud de un acuerdo de procesamiento de datos que forma parte del contrato del cliente.

Si lo que recopilamos o por qué cambia, esta página cambia primero y la fecha en la parte superior se mueve. No cambiamos esta página para permitir retroactivamente algo que no permitía antes.