Politique de confidentialité

Stele Passport est un produit de HunterTag S.r.l. , TVA IT14244060969 , Milano, Italy . HunterTag S.r.l. est le responsable du traitement pour tout ce qui est décrit sur cette page. Pour toute question sur vos données, écrivez à info@huntertag.com .

Cet avis couvre le site Web public, le simulateur de tarification, les pages publiques du passeport de batterie, l’enregistrement et la connexion du compte, ainsi que la console de l’opérateur. Lorsque nos clients mettent du contenu dans leur propre passeport, un arrangement distinct s’applique, décrit à la fin de cette page.

Le formulaire de contact demande le nom de l’entreprise, votre nom, un e-mail professionnel et éventuellement un numéro de téléphone et un message. Nous utilisons ces coordonnées pour vous répondre et pour rien d’autre. Ils sont stockés sous forme de prospect dans notre CRM afin que quiconque vous rappelle sache ce que vous avez demandé.

La base juridique est de prendre des mesures à votre demande avant de conclure un contrat, article 6, paragraphe 1, point b) du RGPD. Laisser le formulaire vide n’a qu’une seule conséquence : nous ne pouvons pas vous rappeler.

Le simulateur fonctionne sans aucune donnée personnelle : vous pouvez lire chaque numéro sur la page tarifaire sans nous dire qui vous êtes. Si vous choisissez de laisser vos coordonnées pour poursuivre la conversation, nous les stockons avec le devis que vous avez généré, dans le même but et sur la même base juridique qu’une demande d’appel.

Chaque fois qu’une page de passeport est servie, nous conservons un enregistrement opérationnel : entre autres champs techniques, un code de trace aléatoire, l’identifiant du passeport, le chemin demandé, si la page a été servie ou a échoué et avec quel message, le temps de réponse et une classe d’appareil grossière, c’est-à-dire mobile, ordinateur de bureau ou automatisé. Cet enregistrement existe pour répondre à une question « J’ai scanné la batterie et elle n’a pas fonctionné », à laquelle on ne peut répondre sans lui.

Ce que nous ne mettons délibérément pas dans cet enregistrement : votre adresse IP, la signature complète de votre navigateur ou tout ce qui identifie vous ou votre appareil. La lecture d’un passeport de batterie est anonyme. La base juridique de l’enregistrement est notre intérêt légitime à maintenir le service diagnosticable, article 6, paragraphe 1, point f) du RGPD.

Pour ouvrir un compte, vous nous indiquez le nom de votre entreprise, votre numéro de TVA, une adresse de facturation et un e-mail professionnel. Nous vérifions le numéro de TVA auprès du service VIES de la Commission européenne et conservons le récépissé de ce chèque.

Nous vérifions également une carte de paiement, pour un montant nul : aucun argent n’est prélevé et la carte est conservée auprès de notre prestataire de paiement pour une facturation ultérieure. Nous ne recevons ni ne stockons jamais le numéro de carte nous-mêmes, notre prestataire de paiement s’en charge. À la même étape, nous enregistrons quelle version des conditions vous avez acceptée et quand.

La base juridique est la prise de mesures à votre demande et l’exécution du contrat, article 6, paragraphe 1, point b) du RGPD et, pour le contrôle de la TVA, le respect d’une obligation légale, l’article 6, paragraphe 1, point c). Si vous démarrez une inscription mais ne la terminez pas, la fiche incomplète est supprimée au bout de trente jours.

Les opérateurs de nos clients se connectent à une console pour gérer leurs propres passeports. Pour ces comptes, nous traitons un nom, une adresse e-mail professionnelle et des événements de connexion. La connexion utilise un code à six chiffres que nous vous envoyons par e-mail : il n’y a pas de mot de passe à stocker ou à perdre. Une session est une ligne dans notre propre base de données, pas un jeton provenant d’un tiers, et elle est révoquée dès que vous vous déconnectez. La base juridique est l’exécution du contrat avec votre employeur, article 6, paragraphe 1, point b) du RGPD.

Les fournisseurs qui gèrent notre infrastructure conservent des journaux de serveur standard, qui peuvent inclure des adresses IP, pour la sécurité et le fonctionnement de leurs plateformes. Nous ne fusionnons pas ces journaux avec les enregistrements décrits ci-dessus.

Les pages publiques de ce site, passeports inclus, ne déposent aucun cookie. Il n’y a aucun script d’analyse, aucune publicité, aucun suivi d’aucune sorte. Les seuls cookies utilisés par ce site sont ceux qui portent une connexion à la console : ils apparaissent lors de la connexion d’un opérateur, ils sont strictement nécessaires au maintien de la session et disparaissent lors de la déconnexion. C’est pourquoi il n’y a pas de bandeau cookie : il n’y a rien à consentir.

Nous ne vendons ni ne partageons de données personnelles avec quiconque à ses propres fins. Une courte liste de prestataires les traitent en notre nom, dans le cadre d’accords de traitement de données :

• Railway , hébergement de l’application et de sa base de données
• Stripe , qui vérifie et, plus tard, facture la carte de paiement ; Stripe gère directement les détails de la carte, nous ne les recevons jamais
• Brevo , qui délivre notre e-mail transactionnel, les codes de connexion et les notifications de compte ; il traite l’adresse du destinataire, son nom, son objet et les événements de livraison
• Odoo , la plateforme CRM et de facturation où vivent les demandes de contact et les commandes

Certains de ces prestataires, ou leurs sous-traitants ultérieurs, sont établis en dehors de l’Espace économique européen. Lorsque les données personnelles leur parviennent, elles sont protégées par les clauses contractuelles types de la Commission européenne ou par le cadre de confidentialité des données UE-États-Unis, selon celui qui s’applique au fournisseur concerné.

En vertu du RGPD, vous pouvez nous demander d’accéder aux données que nous détenons à votre sujet, d’en obtenir une copie, de les corriger, de les supprimer, de limiter le traitement, et vous pouvez vous opposer au traitement sur la base d’un intérêt légitime. Écrivez à info@huntertag.com et nous vous répondrons dans un délai d’un mois. Vous pouvez également déposer une plainte auprès de l’autorité de contrôle italienne, le Garante per la protezione dei dati personali, sur garanteprivacy.it , ou auprès de l’autorité du pays où vous vivez ou travaillez.

Nous n’utilisons pas de prise de décision automatisée et nous ne profilons pas les visiteurs.

Un passeport de batterie décrit un produit et non une personne. Lorsqu’un fabricant inclut des données personnelles dans ses propres dossiers de passeport, par exemple le nom d’un atelier qui a entretenu une batterie, le fabricant est le responsable du traitement de ce contenu et HunterTag S.r.l. le traite au nom du fabricant, dans le cadre d’un accord de traitement de données qui fait partie du contrat client.

Si ce que nous collectons ou pourquoi change, cette page change en premier et la date en haut bouge. Nous ne modifions pas cette page pour autoriser rétroactivement quelque chose qu’elle n’autorisait pas auparavant.